Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site www.memoria.immo, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle concerne le site de présentation de MEMORiA. L’utilisation du logiciel MEMORiA par une agence est encadrée par son contrat, qui comporte ses propres engagements sur les données.

Responsable du traitement

ERKOS, SARL au capital de 5 000 €, 61 rue de Lyon, 75012 Paris. Contact pour toute question sur vos données : contact@memoria.immo.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact et demande de démonstration

Quand vous remplissez le formulaire de la page Contact, nous collectons : nom, prénom, email, téléphone, nom et ville de votre agence, et le message que vous écrivez.

  • Finalité : répondre à votre demande, organiser une démonstration et vous présenter MEMORiA.
  • Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
  • Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.

Nous ne vous inscrivons à aucune newsletter sans votre accord, et vos coordonnées ne sont jamais vendues ni cédées.

Journaux techniques

Comme tout site, nos serveurs enregistrent des données de connexion (adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Ces journaux sont conservés au plus 12 mois, durée prévue par la réglementation pour les hébergeurs.

Mesure d’audience

Pour savoir quelles pages sont consultées et d’où viennent nos visiteurs, nous utilisons DataFast dans sa version sans cookie. À chaque visite sont collectés : la page vue, le site d’où vous venez, le type d’appareil et de navigateur, le pays déduit de votre adresse IP, et certaines actions (clic sur un bouton de demande de démo, envoi du formulaire de contact), sans vos coordonnées. Pour compter les visiteurs sans les suivre, DataFast calcule un identifiant pseudonyme à partir de votre adresse IP et de votre navigateur, renouvelé toutes les 24 heures : une visite d’un autre jour n’est pas reliée à la précédente.

  • Finalité : produire des statistiques de fréquentation pour améliorer le site.
  • Base légale : notre intérêt légitime à mesurer l’audience de notre site (article 6.1.f du RGPD).
  • Durée de conservation : les données de visite sont conservées par DataFast tant que nous utilisons le service, pour comparer la fréquentation dans le temps.

Le site n’utilise aucun pixel publicitaire ni traceur de réseau social. Voir la page Cookies.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à l’équipe MEMORiA d’ERKOS. Elles passent par les prestataires techniques suivants, liés par contrat et qui ne les utilisent pas pour leur propre compte :

  • OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site.
  • Supabase : base de données du blog et des demandes de contact, hébergée en France (Paris).
  • Brevo (Sendinblue SAS) (Paris, France) : envoi de l’email qui prévient notre équipe d’une nouvelle demande.
  • Cloudflare : résolution DNS et protection du site.
  • Google Fonts : polices de caractères affichées sur le blog et les pages légales, chargées depuis les serveurs de Google (votre adresse IP leur est transmise à cette occasion).
  • DataFast : mesure d’audience.

Lorsque l’un de ces prestataires relève d’une société située hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux demandes de contact est réservé aux administrateurs du site, authentifiés.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@memoria.immo. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Modifications

Cette politique peut évoluer, par exemple si le site propose de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.